多类企业涌入阳台定制定制服务有痛点亟待解决

发布时间：2022-04-01 14:17:40 文章来源：新快报

随着消费者的认知提升和产业发展的逐步细分，阳台空间开始被企业重视，并赋予更多的可能性。昔日仅用于晾晒的阳台，渐渐转变为具备休闲娱乐...

随着消费者的认知提升和产业发展的逐步细分，阳台空间开始被企业重视，并赋予更多的可能性。昔日仅用于晾晒的阳台，渐渐转变为具备休闲娱乐功能的空间，可以改造成洗衣房、书房、健身房、茶艺室、园艺间……有不少业内人士表示，阳台定制行业兴起的时间不过短短五六年，作为定制家居的最后一个蓝海，众多全屋定制企业、建材巨头，以及独立阳台定制品牌加紧布局的同时，也为这个产业带来了广阔的想象空间。

市场消费认知待提高

与家里的其他空间相比，阳台的功能属性一直相对比较模糊。“除了晾衣服、养些绿植，阳台还可以用来做什么?”面对记者询问如何装修阳台空间时，广州越秀区的杨小姐表示有些诧异。

实际上，阳台定制一度被业内称为定制家居行业的最后风口。据《中国住宅阳台整体装修消费趋势报告》(下称“报告”)数据，中国有一个阳台的住宅占44.38%，有两个阳台的住宅占40.21%。其中，不同等级城市的阳台面积也有所不同。一线城市面积2-4平方米的阳台占比最多，为30.18%，二线、三线城市面积在4-6平方米的阳台居多，分别占比是37.30%和42.86%。有相关数据预测，2025年阳台整装行业的年产值或将达到219亿元。

不过，大部分家庭对于阳台的使用还停留在晾晒功能上。报告显示，有76.08%的受访者阳台主要用途是洗晾衣服，72.29%的受访者认为自己家里的阳台空间没有充分利用，而对阳台整体满意度的得分只有2.91分。

享时光整装阳台创始人左庆志接受新快报采访表示，阳台空间属于半户外空间，功能可根据家庭需求进行更加多元化的延伸与设计。目前阳台定制行业还处于发展的初期阶段，消费者对于阳台空间改造的了解不足，并缺乏明确的认知。他解释道，阳台作为室内外的过渡区，空间结构相较于其他空间更为复杂。阳台空间具有造型多样复杂、管道纵横交错、水电布局混乱、经常日晒雨淋等问题，因此对材料、设计和安装的要求较高。“比如材料要具备防潮防晒防蛀的耐候性能，并且必须要保证材料的健康环保性和使用舒适度;在空间设计方面，要对转角区、角落区、管道区、室内连接区、异型区等区域进行充分利用，做到合理规划、专属定制等。”

南北方消费需求差异明显

目前，阳台定制主要聚焦在对生活品质要求较高的一二线城市，以及具有一定消费能力的中高层收入的人群。报告显示，3万元以内的花费是消费者最能接受的，33.96%的业主愿意花1万元-3万元用于阳台装修改造，15%的业主愿意投入3万元以上。懒猫木阳台向记者提供一组数据中显示，大部分消费者都是“热爱植物园艺、有品味有情调、有钱有闲”的类型。其中，懒猫木阳台的客单价为2.5万元，其主力消费群体是年龄在25-60岁为主的中产阶层群体。女性消费者占比为60%，男性消费者约40%。

从阳台的定制需求来看，南北方市场对于阳台的功能需求差异较为明显。作为沿海省份，广东的房屋建筑普遍拥有户外大阳台或露台，这让阳台定制产业得以在此快速发展起来。而北方地区由于冬天气温较低，阳台多以封窗为主。为此，在开拓广东以外的其他区域市场时，阳台定制品牌在产品整合、场景研发上进行适当兼容改变，以适应当地区域特点。

李云燕提到，目前华南、华东是阳台定制消费的主要地区。“广东人喜欢养花，懒猫的高端和充满花园感的阳台场景吸引了一大批拥趸。在南方，我们阳台业务封窗和不封窗的比例是6：4，北方地区则几乎90%的都是封窗。”

多类企业涌入阳台定制

日前,欧派家居宣布入局阳台定制业务。一时间，业内关于阳台定制的讨论热度也在不断升温。据悉，阳台定制领域目前主要有以下几类企业：一类是懒猫木阳台、享时光整装阳台、楼上阳台、贝趣等以定制阳台为定位的企业;一类是奥普(吊顶)、雷士(照明)、卡丽欧(不锈钢)、慕兔(淋浴房)、欧兰特(晾衣机)等从其他相关产业进入的企业;以及传统的定制家居企业也开始进入阳台领域，包括欧派、索菲亚、金牌、好莱客的呼呼莱装品牌等。

广东省定制家居协会定制阳台分会秘书长蒙辉告诉记者，最值得关注是第三类企业，大品牌的进入将快速带动阳台定制行业的发展，聚焦行业资源形成更成熟的产销模式，并推动大众消费者对阳台定制服务的认知。“目前定制阳台很像十多年前的定制家居，虽然尚处于孕育阶段，但已经是一个万众关注的新蓝海了。”

而随着各类品牌进入，尤其是全屋定制品牌都有阳台空间的解决方案的情况下，独立阳台定制品牌当下是否还有生存空间?蒙辉对此持乐观态度，认为国内市场大，南北方差异大，消费分层多，不同的企业都在寻找符合自身条件的品牌定位。“例如欧派、索菲亚、好莱客等定制巨头，因其特点，会更偏向以功能满足为主的规模化发展道路。而前期的专业定制阳台企业，大多以休闲类的花园阳台为定位，可以继续加强这方面的能力，形成差异化竞争力。阳台市场也需要百花齐放，才能满足不同消费者的需求。”

懒猫木阳台品牌负责人李云燕亦表示，用全屋定制的经验视角和惯性思维来看，阳台空间无非是室内空间的延伸，即用标准化的“阳台柜+封窗”改造一个阳台。但阳台定制并不能简单理解为“全屋定制”的细分，“以懒猫为例，我们更聚焦于户外阳台花园产品的研发与设计，产品以原始自然感极强的户外实木地板、墙板等木制品和花草绿植为主，运营配称更像一个小装修。除了定制阳台柜和封窗以外，还包括打拆、补做防水、水电改造、天地墙板装饰、软装家居搭配、植物陈列、小花园景观等业务。”

她坦言道，品牌可以持续保持花园阳台或者高端阳台的定位，不必和全屋定制品牌去抢占功能刚需市场。培育消费者是目前整个阳台行业共同面临的问题。消费者对阳台定制的消费需求还远没有到让产业蓬勃发展的地步，需要众多厂商和品牌方教育市场和消费者，改变人们对阳台空间的认识和消费观念。

定制服务有痛点亟待解决

值得一提的是，阳台定制行业当下还有不少问题待解决。有部分业内人士认为，阳台作为家居行业新的流量口，吸引众多企业进入。但由于缺乏行业统一标准，导致市面上的材料在质量、环保和耐用度等方面都参差不齐，加大了消费者的认知难度，行业尚处于野蛮生长时期。

左庆志指出，“消费者往往无法分清楚什么材料更适用阳台空间，当购买了阳台产品后才发现有问题，直接影响到消费者的使用体验，阻碍了行业的发展。而且由于阳台空间的复杂多样性，材料的选用问题及如何解决批量化、智能化、标准化的生产问题都是行业目前亟需解决的。”

事实上，尽管全屋定制行业经历了较长时间的发展与沉淀，形成了标准化、批量化的定制生产线，但囿于生产线较为固定，目前仅能满足阳台柜类定制板块，较难满足阳台的定制综合场景化和整装化的使用需求。阳台空间功能需求延伸较多，即使同一楼层和户型，其阳台尺寸都未必一致，想做到集约化和规模化的生产还有一定难度，这也是阳台定制行业未来待探索和解决的发展问题。(记者梁茹欣)

标签：阳台整装行业阳台定制全屋定制消费需求

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