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12日，由中国消费者协会开发的公益服务小程序“中消协帮您查”在微信上线。“中消协帮您查”将向消费者提供真实的品牌客服信息，防止消费者被山寨维修、黑维修所欺骗。消费者在平台内可以直接输入品牌名称，点击“搜索”，即可找到所有收录企业。
空调加氟，五六十元最后变成5000多元；花了1600元，抽油烟机还是没修好；疏通下水道，用时几分钟花费好几百元……别看只是一些日常生活中遇到的小毛病，维修师傅却能收取人工费、材料费、安装费等一系列费用，有的“修好”没几天竟然又坏了。家修行业一些从业者利用消费者对专业知识的不了解，小病大修、坐地起价，让消费者吃了不少哑巴亏。6月10日，本报曾针对“黑维修”行业乱象刊发了《家修咋收费，“全凭一张嘴”？》的报道，并呼吁相关部门认真管管家电维修乱象。
12日上线的“中消协帮您查”微信小程序，包括家电、钟表、家装3类，收录的企业和品牌信息均已经过核实，共收录88家市场占有率高、产品覆盖面广的国内主流家电产品企业；67个国内外主流手表品牌，1297家手表品牌商、经销商、维修商；32家建筑装饰家装行业企业和646个门店企业，由中国家用电器服务维修协会、中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会等协会提供信息支持。
今后“中消协帮您查”将不断扩大服务范围，增加通过审核的生产商和服务商信息。
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